Toutes les créations sont emballées indépendamment et avec précaution. Un soin tout particulier est apporté à l'emballage et celui-ci peut servir directement pour faire un cadeau.

Vous pouvez demander l'ajout d'un court message écrit à la main, sans surfacturation.

Pour avoir un emballage cadeau, il vous suffit de l'ajouter en option sur la fiche produit.

Par défaut, il n'y a pas de facture dans le colis. Si vous voulez l'ajouter, n'hésitez pas à m'en faire part.

Vous souhaitez ajouter des grelots à l'intérieur de votre Tokie ou Tokie?
Ajouter un prénom? Ajouter un court texte à envoyer avec la commande ou encore avoir un emballage cadeau?

N'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : popetse.toys[!at]gmail.com, ou à cliquer sur le bouton "Poser une question". Je vous répondrez le plus rapidement possible.

Toutes les tailles et poids sont indiqués sur les fiches produits.
Si vous souhaitez une taille personnalisée, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : popetse.toys[!at]gmail.com, ou à cliquer sur le bouton "Poser une question". Je vous répondrez le plus rapidement possible.

La livraison se fait par Colissimo en France (sans signature) et Colissimo International (contre signature) à l'étranger pour les colis de plus de 3cm d'épaisseur.
Tous les colis sont suivis grâce à un numéro attribué par Colissimo sur www.colissimo.fr.

- Veuillez s'il vous plaît bien donner un numéro de téléphone pour un meilleur suivi et livraison de votre colis.

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Vous bénéficiez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter du jour de la commande, à l'exception des articles soldés ou personnalisés.

En cas d'annulation *avant* l'expédition, le montant des sommes versées (incluant les frais de port) vous sera intégralement remboursé dans un délai de 14 jours maximum.

En cas d'annulation *après* l'expédition, vous devez attendre l'arrivée du produit puis le renvoyer non ouvert dans son emballage d'origine à Popetse Toys. Le montant des sommes versées (excluant les frais de port) vous sera intégralement remboursé dans un délai un délai de 7 jours après récupération du produit par Popetse Toys. Les frais de port dus au retour du produit sont à la charge du client.

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Fabriqués à la main, les créations présentent de très légères différences les unes avec les autres ce qui fait de chacune un modèle unique possédant sa propre âme.

Le catalogue électronique de Popetse Toys sur le site internet www.etsy.com est édité par la société Amandine Metton - Auto-entrepreneur dont le siège social est au 6 rue de l'ancienne préfécture 69002 LYON.
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